返品について 

商品の交換・返品について

商品の返品につきまして、現地から取寄せた安全な原材料で製造した製品ですので皆様方にご満足いただけるよう努めております。しかし不良品の交換に関して速やかに交換させていただきます。
◆到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡をいただきご返送してもらいます。
10日以内に弊社に届いた場合に限り正しい商品と交換致します。弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますのでご注意下さい。

（※注）お客様のご都合による返品、交換は商品の性質上受け付けかねます。
長期不在で返却されましたコレクト商品であっても商品代金・返品手数料もご請求致しますのでご注意下さい。
未使用、未開封の商品のみ返品をお受けいたしますのでご了承下さい。
但し、まとめ買いや共同購入で同一商品を多数(数量の判断は弊社にて行います）
お申し込みいただいた場合は、この限りではありません。
（※注）
往復分の送料と代金引換手数料、ご返金の際の銀行振り込み手数料はお客様のご負担となります。

【 返品・交換の手順 】

1. まず、弊社までメールでご連絡下さい。
   メールをご利用の場合は件名に「返品（交換）希望」、本文に以下の点をご記入下さい。
   ●お名前
   ●ご住所
   ●電話番号
   ●メールアドレス
   ●商品受取日
   ●返品・交換の理由
2. 販売担当者よりお客様へメールにてご連絡差し上げます。
3. 商品を当店までご返送下さい。
   （返送の際の送料はお客様負担となります。）

【 注意事項 】

1. 返品交換はインターネット通販をご利用のお客様に限らせていただきます。
2. 返品は商品到着後
3. 返品の際、弊社へ返送する場合の送料はお客様負担となります。
4. 場合によっては電話で連絡を取らせていただくことがあります。

【 返　金 】
返金をご希望のお客様には、返品されてから３日以内にご指定の口座に振り込ませていただきます。

【 交　換 】
商品の交換をご希望の場合は、返送商品を確認後、発送いたします。
（再発送の際の送料は無料です。）